O “Projeto de Capacitação Gol/FAVECC”, que percorrerá todo o Brasil esclarecendo aos agentes de viagens a estratégia do FEE, será realizado em São Paulo em 10/09, das 9h às 12h, na Av. Paulista, 2.300, 3º andar - Edifício São Luís Gonzaga. A palestra será ministrada por Julio Verna, instrutor do CICTUR (Calendário Integrado de Cursos de Turismo).

Tema da palestra: "Cobrança de Serviços para Agências de Viagem Corporativas".

As inscrições são gratuitas, limitadas a 60 vagas e poderão ser solicitadas pelo e-mail favecc@favecc.org.br.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

.Distribuição e intermediação no agenciamento de viagens

.Relacionamento com clientes e fornecedores

.Conceitos, vantagens e transparência na cobrança de serviço

.Requerimentos básicos para a cobrança dos serviços

.Geração de novas receitas e aumento das vendas por atendimento

.Modalidade de precificação e formas mais comuns da cobrança de serviços

.Processo de conversão: do Rebate para o FEE

.A gestão de qualidade e a capacitação da equipe garantindo a receita

.Tecnologia como fator decisivo

.Manutenção da sustentabilidade financeira

.Tendências no mercado brasileiro e internacional